{"id":1026,"date":"2020-05-17T23:16:17","date_gmt":"2020-05-18T02:16:17","guid":{"rendered":"https:\/\/atomic-temporary-174761836.wpcomstaging.com\/?p=1026"},"modified":"2020-05-17T23:16:17","modified_gmt":"2020-05-18T02:16:17","slug":"fidelizando-seu-cliente-como-evitar-problemas-basicos-na-moto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mundomotopecas.com.br\/?p=1026","title":{"rendered":"Fidelizando seu Cliente: Como Evitar Problemas B\u00e1sicos na Moto"},"content":{"rendered":"

Fidelizando seu Cliente: Como Evitar Problemas B\u00e1sicos na Moto<\/h1>\n

A revis\u00e3o frequente da moto \u00e9 fundamental para evitar grandes despesas de manuten\u00e7\u00e3o para seu cliente, e uma excelente oportunidade de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\"problemas<\/p>\n

A manuten\u00e7\u00e3o preventiva<\/b> deve ser vista como um investimento na fideliza\u00e7\u00e3o de seu cliente, pois demonstra sua preocupa\u00e7\u00e3o em evitar que ele fique sem moto nas horas em que mais precisa.<\/p>\n

Muitos donos de motos cometem erros banais todos os dias que acabam por gerar problemas em m\u00e9dio prazo ou longo prazo.<\/p>\n

Imagine criar um banner para sua loja ou oficina sugerindo esses cuidados b\u00e1sicos, ou at\u00e9 mesmo criando um sistema de revis\u00e3o gratuita e agendada. Com certeza alguma troca necess\u00e1ria ou preventiva ir\u00e1 gerar receita de servi\u00e7os e pe\u00e7as.<\/p>\n

Enquanto a moto \u00e9 verificada, ele ter\u00e1 tempo para olhar acess\u00f3rios, capacetes<\/b>, roupas e outros itens que entrar\u00e3o em sua lista de futuras compras.<\/p>\n

Procure criar um ambiente confort\u00e1vel, organizado e agrad\u00e1vel para que ele aproveite sem pressa o tempo de espera. Caf\u00e9, \u00e1gua e banheiros limpos e uma boa conversa, s\u00e3o m\u00ednimas aten\u00e7\u00f5es que seus clientes merecem.<\/p>\n

A seguir, confira sugest\u00f5es de itens para verifica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida!<\/p>\n

Aten\u00e7\u00e3o ao N\u00edvel de \u00d3leo<\/h2>\n

Esse item est\u00e1 em primeiro lugar, muito cuidado com o motor da motocicleta.<\/p>\n

Seu cliente deve ficar atento ao prazo em que fez a \u00faltima troca e a quilometragem rodada e recomendada pelo tipo de lubrificante usado.<\/p>\n

De forma geral, os motores das motos s\u00e3o mais exigidos no tr\u00e2nsito do que os dos carros.<\/p>\n

Mas, o que fazer se o n\u00edvel do \u00f3leo baixar<\/b>?<\/p>\n

Fique de olho: os motores das motos gastam pouco \u00f3leo.<\/p>\n

Se baixar demais, \u00e9 sinal de problema e oportunidade de manuten\u00e7\u00e3o para sua oficina. <\/p>\n

Oriente-os a observar com aten\u00e7\u00e3o o ch\u00e3o da garagem. N\u00e3o ignorar o problema, pois a tend\u00eancia \u00e9 sempre piorar.<\/p>\n

Se tiver vazamento, umas das hip\u00f3teses \u00e9 trocar as juntas desgastadas.<\/p>\n

Aten\u00e7\u00e3o para a Regulagem de Freios e Embreagem<\/h2>\n

Muitos motociclistas \u201cexageram\u201d na dose no uso da embreagem, e usam pouco a posi\u00e7\u00e3o neutra da marcha em sinais ou paradas r\u00e1pidas. Isso acelera o desgaste do conjunto, inclusive os cabos.<\/p>\n

A regulagem de freios (pastilhas ou lonas) \u00e9 outro item negligenciado pelos motociclistas. <\/p>\n

Sempre<\/b> analise esses itens, em qualquer tipo de servi\u00e7o que seu cliente fizer em sua oficina. No m\u00ednimo, a troca do fluido de freio ser\u00e1 necess\u00e1rio.<\/p>\n

Mantenha os Pneus Calibrados<\/h2>\n

Tome cuidado redobrado com os pneus da moto<\/b>.<\/p>\n

Calibre os pneus segundo as recomenda\u00e7\u00f5es do fabricante.<\/p>\n

Se o pneu est\u00e1 muito murcho, a chance de ele furar aumenta consideravelmente.<\/p>\n

Atualmente, existem diversas op\u00e7\u00f5es de fluidos especiais para aplicar nos pneus, visando evitar que eles esvaziem por pequenos furos no tr\u00e2nsito ou em viagens. <\/p>\n

Pode ser uma oportunidade de venda adicional, sempre que fizer alguma manuten\u00e7\u00e3o ou troca de pneus.<\/p>\n

Verifique os Amortecedores<\/h2>\n

O conjunto de suspens\u00e3o da moto, seja dianteiro ou traseiro, s\u00e3o itens que possuem prazo de validade, ou seja, eles precisam ser trocados de tempos em tempos.<\/p>\n

Poucos motociclistas entendem que esses tamb\u00e9m s\u00e3o itens de desgaste e podem ser muito perigosos para o equil\u00edbrio da moto durante a pilotagem, principalmente em curvas e frenagens. <\/p>\n

Fique atento a vazamentos dos retentores, desgaste de molas, e regulagens dos sistemas.<\/p>\n

Verifique o Uso de Gasolina Adulterada<\/h2>\n

Oriente bem o seu cliente quanto ao tipo e qualidade da gasolina<\/b> utilizada.<\/p>\n

Os sistemas de carbura\u00e7\u00e3o ou inje\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica das motos s\u00e3o bem mais sens\u00edveis do que os de autom\u00f3veis.<\/p>\n

A inje\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica<\/b> j\u00e1 deixou de ser novidade nas motocicletas h\u00e1 algum tempo e, hoje, domina o mercado de ve\u00edculos novos. Isso faz com que a demanda pela manuten\u00e7\u00e3o desse sistema seja grande, tornando o scanner<\/b> uma ferramenta simplesmente indispens\u00e1vel em qualquer oficina de motos.<\/p>\n

Afinal, ele \u00e9 o \u00fanico equipamento que permite ao mec\u00e2nico identificar os problemas de funcionamento do sistema de inje\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica, fornecendo um diagn\u00f3stico preciso para que o reparo de eventuais falhas possa ser realizado rapidamente. <\/p>\n

Se sua oficina ou loja ainda n\u00e3o trabalha com esse item, considere urgentemente realizar esse investimento, al\u00e9m de promover treinamento para sua equipe.<\/p>\n

Manuten\u00e7\u00e3o e Ajuste do Kit Rela\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

A fun\u00e7\u00e3o corrente ou correia \u00e9 transmitir o torque, ou seja, ela leva a for\u00e7a do motor at\u00e9 as rodas.<\/p>\n

Lubrifica\u00e7\u00e3o adequada, regulagem da folga conforme especifica\u00e7\u00f5es e observa\u00e7\u00f5es de desgaste s\u00e3o fundamentais.<\/p>\n

Recomenda-se o lubrificante \u00f3leo do tipo 90<\/b>.<\/p>\n

N\u00e3o Esque\u00e7a da Bateria<\/h2>\n

Outro item de que voc\u00ea deve cuidar muito bem \u00e9 a bateria<\/b>.<\/p>\n

Por ter um valor agregado alto, a bateria precisa de cuidados especiais em sua loja:<\/p>\n